Spedizioni e Resi
CONSEGNA
La consegna standard è di 3,5 euro in Italia. Ci affidiamo a Poste Italiane. La consegna express è di 12 euro.
I tempi della spedizione standard sono di 2-3 giorni lavorativi. Per quella express ci riserviamo 1-2 giorni.
Tutti i nostri pacchi sono tracciabili tramite numero di tracking.
DETTAGLI
Saranno fatti 2 tentativi di consegna, dopo il secondo tentativo, l'ordine andrà in giacenza e le spese di giacenza saranno a carico del destinatario.
Se non sei in casa/ufficio alla prima consegna, ti verrà lasciato un avviso con un tracking e un numero di telefono da contattare al quale potrai comunicare l'ora e il giorno per la nuova consegna.
N.B. Per la spedizione con corriere deve essere indicato il nome del destinatario del pacco sul citofono/campanello (in caso contrario eventuali spese di giacenza saranno addebitate al destinatario stesso).
RESI
Gli articoli possono essere restituiti per il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
I capi devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono arrivati.
Per poter effettuare il reso degli articoli acquistati potete contattarci per telefono o per mail a info@doubletroublebologna.it o telefonando allo +39 349 3328224.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
Si possono restituire o cambiare borse e abbigliamento a meno che non siano stati realizzati su misura o siano stati personalizzati.
I portachiavi Tortellino, Farfalla e Raviolo non si possono restituire.
NON SI EFFETTUANO SPEDIZIONI A CASELLE POSTALI O FERMO POSTA
Effettuiamo le spedizioni da Lunedì a Venerdì, quindi se fate un ordine durante il fine settimana o in un giorno festivo, l'ordine verrà spedito il primo giorno a disposizione.
Anche se ci affidiamo ai migliori corrieri, non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna e per eventuali disagi di forza maggiore.
SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi informazione vi preghiamo di contattarci via email a info@doubletroublebologna.it o telefonando allo +39 349 3328224.
Pagamenti
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Al momento dell'acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto. È possibile compiere gli acquisti tramite Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, Diners o JCB.
SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO:
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